1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Praxis Zwischenraum, vertreten durch Julian Helm.
Kontakt: julian.zwischenraum@gmail.com
2. Bereitstellung der Website
Die Website und ihre Buchungsfunktionen werden über Cloudflare bereitgestellt. Dabei können technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserinformationen und Sicherheitsmerkmale verarbeitet werden. Dies dient der sicheren, stabilen und missbrauchsfreien Bereitstellung der Website.
Weitere Informationen bietet die Datenschutzerklärung von Cloudflare.
3. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktanfrage verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, gewünschtes Format und Nachricht, um die Anfrage zu beantworten. Der Website-Worker speichert diese Angaben nicht dauerhaft, sondern übermittelt sie als E-Mail an das zentrale Praxiskonto und versendet eine Eingangsbestätigung.
4. Terminbuchung und Google-Dienste
Für die Terminbuchung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Termindaten. Zur Anzeige freier Zeiten sowie zum Erstellen, Ändern und Löschen von Terminen wird Google Calendar verwendet. Bei Videoterminen kann ein Google-Meet-Link erzeugt werden. Bestätigungs- und Stornierungsnachrichten werden über die Gmail API versendet.
Google erhält dabei die für diese Funktionen erforderlichen Daten. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Google.
5. Verwendung von Google API-Daten
Der technische Zugriff ist auf die E-Mail-Adresse des verbundenen Google-Kontos, den benötigten Kalenderzugriff und das Versenden von E-Mails beschränkt. Inhalte des Gmail-Posteingangs werden nicht gelesen. Google-Daten werden weder verkauft noch für Werbung oder Profilbildung verwendet.
Die Nutzung und Übertragung von Informationen aus Google APIs erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
6. Speicherung und Löschung
- Technische Buchungsvorgänge zur Vermeidung doppelter Buchungen werden im Worker grundsätzlich bis zu 24 Stunden gespeichert.
- Stornierungsdaten werden grundsätzlich bis sechs Stunden nach dem Termin vorgehalten.
- Kalendereinträge und versendete E-Mails verbleiben entsprechend den Einstellungen des verbundenen Google-Kontos, bis sie dort gelöscht werden.
- OAuth-Zugangsdaten werden verschlüsselt als Cloudflare-Secrets gespeichert und nicht an den Browser übertragen.
7. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen. Soweit eine Einwilligung abgefragt wird, ist diese die Rechtsgrundlage. Sicherheits- und Betriebsdaten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot.
8. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie einer Verarbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte oder zur Löschung Ihrer Daten richten Sie bitte an julian.zwischenraum@gmail.com.
9. Google-Zugriff widerrufen
Die Berechtigung der Anwendung kann jederzeit in den Verbindungen Ihres Google-Kontos widerrufen werden. Dadurch wird der weitere Zugriff beendet.